マイナンバーカードを利用した証明書コンビニ交付サービス

マイナンバーカード（個人番号カード）を利用して、全国のコンビニエンスストア等で、住民票の写し等の各種証明書を取得できます。

仕事の休憩時間や夜間、休日、また外出先等、ご都合の時間、場所に合わせて、最寄りのコンビニエンスストアでご利用ください。

また、証明書コンビニ交付サービスの利用促進とマイナンバーカードの普及を図るため、証明書コンビニ交付サービスによる証明発行手数料について、令和5年2月1日から窓口での手数料より値下げしました。

　チラシ（表面） [PDFファイル／836KB]

　チラシ（裏面） [PDFファイル／606KB]

詳細は以下をご覧ください。

1．利用できる店舗

利用できる主な店舗は以下のとおりです。（※キオスク端末（マルチコピー機）を設置している店舗の営業時間内に限ります。）

・キオスク端末（マルチコピー機）が設置されたコンビニストア等（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート等）
・市役所（行政キオスク端末：山口総合支所、小郡総合支所、阿知須総合支所）

その他の利用可能な店舗は下記リンク先をご参照ください。
→コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付（コンビニ交付）利用できる店舗情報＜外部リンク＞

2．利用できる方

マイナンバーカードの「利用者証明用電子証明書」が有効な、15歳以上の方

※DV支援措置対象者の方は発行できません。
※転出届を提出された転出予定者、またその同一世帯の方は、転出予定者の転出が確定するか、もしくは転出予定日を過ぎるまでは、発行できません。

3．利用時間

6時30分～23時（土日・祝日も利用可）
※年末年始とシステム等の休止日を除く。
※戸籍に関する証明書は、平日の9時～17時のみ利用可。
※キオスク端末（マルチコピー機）を設置している店舗の営業時間内に限る。市役所設置の行政キオスク端末は、市役所の開庁時間内（平日8時30分～17時15分）に限り利用可。

4．必要なもの

・「利用者証明用電子証明書」が有効なマイナンバーカード※

・マイナンバーカード交付時に設定した利用者証明電子証明書の4桁の暗証番号
・手数料

※利用者証明用電子証明書とは・・・
マイナンバーカード申請時に発行の有無を選択します。
有（有効）を選択された場合は、マイナンバーカード交付時に市役所等の指定の交付場所で、利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号を設定します。

※マイナンバーカードのかわりに、スマホ用電子証明書が搭載されたスマートフォンを利用できます。利用できる店舗等の詳細は「スマホ用電子証明書を活用したコンビニ交付サービスの開始について」をご参照ください。

5．手数料と取得できる証明書等

・手数料は、市役所窓口と異なります。
・住民票の写し（現在のもの）の証明書は、住民登録が本市の方に限り取得できます。
・戸籍の証明書は、本籍地が本市の方に限り取得できます。また、現在戸籍のみが証明書コンビニ交付サービスの対象です。除籍、改製原戸籍は取得できません。
・所得・課税証明書は、賦課期日である1月1日時点で本市に住民登録があり、あわせてご利用時点で本市に住民登録がある方が取得できます。
・令和6年2月1日から、所得・課税証明書は下記制度への対応が可能となります。
　●高等学校等就学支援金制度
　●大学等の給付型奨学金制度
　（調整控除額、税額調整額の記載あり）

6．マルチコピー機の利用手順

利用手順の一つひとつの流れは、画面や音声で説明されます。詳しくは下記リンク先をご参照ください。
→コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付（コンビニ交付）証明書の取得方法＜外部リンク＞

大まかな流れは以下のとおりです。

（1）サービスの選択

「行政サービス」を選択した後、「証明書交付サービス」を選択してください。

（2）マイナンバーカードの読み取り

カード置き場にマイナンバーカードを置き、マイナンバーカードの交付時に設定した「利用者証明用電子証明書の暗証番号」4桁を入力します。

（3）証明書の種別・記載事項等の選択

必要な証明書を選択し、証明書に記載する項目（世帯主・続柄、本籍地・筆頭者等）の有無と発行部数を選択します。

（4）発行内容確認

これまで入力した内容の最終確認を行います。訂正が必要な場合は、戻って訂正することができます。

（5）料金支払い・証明書印刷・領収書発行

料金をお支払い後、証明書が印刷されます。
証明書をお取りいただいた後、領収書が発行されます。
お取り忘れのないよう、ご注意ください。

※印刷まで数分かかります。
世帯員数等により、複数枚出力される場合がありますので、お取り忘れのないよう、ご注意ください。

7．個人情報漏洩防止策等

支払いや受取りなどを、コンビニエンスストアの店員ではなく、操作する本人が行うため、操作上は、他人の目に触れることはありません。

コンビニ交付のネットワークは、専用の通信ネットワークを利用しているほか、通信内容を暗号化しており、個人情報漏洩の防止対策をしています。

マルチコピー機内に証明書データ及び利用者情報は保持されない仕組みとなっています。

市役所等の窓口で発行する証明書の用紙とは異なりますが、証明書の表面・裏面には、高度な偽造・改ざん防止対策を施しています。