スマートフォンを活用した映像伝送システム　　　『Live119』を開始します

スマートフォンを活用した映像伝送システム                   『Live119』とは？

Live119は、通報者が撮影する災害現場の映像を指令センター員がリアルタイムで確認したり、応急手当の指示を行うために映像を送信したりすることで、迅速かつ的確な現場対応に役立てる仕組みです。
119番通報の際、状況に応じて指令センター員が必要と判断した場合、Live119を利用した映像の提供をお願いすることがあります。ご理解とご協力をお願いいたします。

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※ 通信料は通報者の負担となります。

操作手順

​1　指令センター員が通報者に対し、Live119による映像伝送のご協力を                    お願いします。

2　了承いただくと、指令センター員が通報者の電話番号宛てにショートメッセージ      （SMS）を送信します。​

※ショートメッセージ（Sms）を開く前に、電話の音声をスピーカーフォンに切り替えます。
　撮影中にスマートフォンから耳を離しても、電話の音声が聞こえるようになります。

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3　ショートメッセージ（Sms）を受信し、URLにアクセス

　消防から受信したショートメッセージ（Sms）を開き、URLへアクセスすると、Live119が起動します。

4　ウェブブラウザからLive119が起動します。​

5　撮影前の注意事項を確認します。問題がなければ承諾いただき次へ進みます。

6．Live119ではマイクやカメラ、位置情報を使用します。使用の許可をして次へ進みます。​

7　スマートフォンで撮影

　スマートフォンを横向きにし「Rec」ボタンが表示されたらスタップして撮影を開始します。

8　消防への伝送

　　撮影している映像が消防に伝送され、指令センター員が現場の状況を確認することができます。

　　それにより、必要な処置等を伝えることが可能になります。

　　Live119で取得した情報は適切に管理し、消防業務以外には使用しません。

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よくある質問

料金はかかりますか？

システム利用料は無料ですが、データ通信料が発生します。通信料は通報者様の負担となります。ご了承いただける方に映像通報のご協力お願いしています。

フィーチャーフォン（ガラケー）で使用できますか？

フィーチャーフォン（ガラケー）は対応しておらず、スマートフォンのみ使用可能です。

事前にアプリなどダウンロードの必要はありますか？

事前にアプリをダウンロードしていただく必要はありません。ショートメッセージ（Sms）とブラウザ（chrome・safari）を使用します。

撮影中に周囲から野次馬と誤解されたときはどうすれば良いですか？

山口県央消防指令センターから依頼されて撮影していることをお伝えください。場合によっては、消防から周囲の方にご説明します。

撮影した映像データは、撮影者のスマートフォンに保存できますか？

撮影者のスマートフォンには保存されません。

ショートメッセージ（Sms）で受信した通報用のURLは何度も利用できますか？

一定時間を経過するとURLは無効となり利用できなくなります。

職員による撮影について

救急隊員や消防隊員がLive119の機能を利用し、スマートフォンで救急や火災などの災害現場の状況を撮影します。

撮影された映像を他の隊や医療機関等とリアルタイムに共有して、現場の状況を把握し、安全・確実・迅速な消火・救出・救命につなげるほか、その映像を事後検証や消防職員の研修などに使用します。

運用管理について

撮影に当たっては取り決めを定め、これに沿って実施します。

映像に個人情報が含まれるため、山口市個人情報等管理規定に基づき、適切な管理・運用に努めます。