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公共施設予約サービス

印刷用ページを表示する掲載日:2020年12月16日更新 <外部リンク>

公共施設予約サービスは、令和2年10月1日から「ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス」に移行しました。

公共施設予約サービスとは、自宅のパソコンや携帯電話から、インターネットを通じて、施設の利用予約や空き状況の照会などができるサービスのことです。

公共施設予約サービスのご利用にあたっては、あらかじめ利用規約をご覧ください。インターネットなどの通信費用は、すべて利用者のご負担となりますのでご注意ください。

 ひろしま・やまぐち公共施設予約サービス<外部リンク>(外部リンク)

 利用規約 [PDFファイル/203KB]

対象施設

 公共施設予約サービス対象施設及び連絡先 [PDFファイル/31KB]

利用予約の受付期間について

公共施設予約サービスからの受付期間中の4時30分から24時まで予約を申し込むことができます。ただし、受付開始日※については、窓口と受付開始時刻が異なりますのでご注意ください。

※受付開始日は各施設で異なります。

利用者登録について

・公共施設予約サービスから利用予約を申し込むには、利用者登録を行う必要があります。
 (空き状況の照会は、利用者登録をしなくても行えます。)
・利用者登録は、下記「利用者登録に必要となるもの」を準備し、インターネット予約が可能な施設の窓口または情報企画課で登録してください。
 (インターネットからの利用者登録申請はできません。)

利用者登録に必要となるもの

・利用者登録申請書(インターネット予約が可能な施設の窓口にあります。下記からダウンロードすることもできます。)
・本人確認ができる書類(運転免許証・パスポート・健康保険証・学生証など)

様式(ダウンロード)

利用者登録申請書 [PDFファイル/196KB]
利用者登録申請書 [Excelファイル/58KB]

利用予約の申し込みについて

・利用目的や利用内容が施設の貸出規定と異なる場合は、施設を利用することはできません。また、営利目的での利用ができない施設もありますので、御不明な場合は事前に施設へお問い合わせください。

・公共施設予約サービスからの利用予約申し込みについては、施設ごとに申し込める予約数に制限がありますので、詳しくは施設へお問い合わせください。

利用料金の支払い時期について

利用料金は、施設が指定する期日までに施設窓口等でお支払いください。施設が指定する期日までに支払われなかった場合は、申し込まれた利用予約を取り消させていただきますのでご注意ください。

予約の取消について

予約した施設の利用を取り消すときは、公共施設予約サービスから利用取消の手続きをおこなってください。ただし、次の場合は公共施設予約サービスからは取り消すことができませんので、直接、施設へご連絡ください。

  1. 施設で予約の確定処理をおこなった場合
  2. 利用料金をお支払いされた場合
  3. キャンセル料が発生する場合

お問い合わせ先

施設の利用に関するご不明な点は、利用される施設へお問い合わせください。なお、施設窓口でも利用予約を受け付けております。

操作方法について

山口市総務部情報企画課(受付時間:平日8時30分から17時15分まで)
電話番号:083-934-2991

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