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ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報の外部流出に伴う注意喚起について

印刷ページ表示 更新日:2026年10月22日更新 <外部リンク>

 株式会社トラストバンクが運営する「ふるさとチョイス」において同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録いただいている寄附者様の個人情報が外部に流出したことが判明いたしました。
 詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式ホームページ「不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ<外部リンク>​<外部リンク>」をご確認ください。

10月20日時点で流出が確認されている個人情報

対  象: 「ふるさとチョイス」の会員情報
件  数: 4,454,097件
情報項目: 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※上記は、現時点で確認できている内容であり、今後の調査により変動する可能性があるとのことです。

注意喚起

 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
 株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。

​お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、株式会社トラストバンクの専用窓口へお願いいたします。
ふるさとチョイス カスタマーサポート
 メールアドレス:toiawase@trustbank.co.jp
 営業時間:9時00分~18時00分(土・日・祝日、1月1日~3日を除く)

 

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