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新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

印刷用ページを表示する掲載日:2020年8月24日更新 <外部リンク>

山口県新型コロナウイルス感染症専用相談ダイヤル

新型コロナウイルス感染症に関する症状や感染予防、検査方法などの様々な相談に対し、直通で毎日24時間、専従スタッフによる適切な助言や情報提供が受けられます。(令和2年8月24日開設)

  • 電話番号:083-902-2510
  • 対応日時:毎日24時間

※聴覚・視覚に障がいのある方の相談窓口については、「障がいのある方の新型コロナウイルス感染症相談窓口について(山口県<外部リンク>」をご覧ください。


少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに専用相談ダイヤルにご相談ください。(受診する前に必ず電話してください。)

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方(高齢者、糖尿病・心不全・呼吸器疾患(Copd等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
  • 上記以外の方で、発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が4日以上続く場合

※妊婦の方については、念のため早めにご相談ください。
※小児については、小児科による診察が望ましく、かかりつけ小児医療機関や専用相談ダイヤルにご相談ください。


【相談・受診の前に心がけていただきたいこと】

  • 発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休んで外出を控え、毎日、体温を測定して記録しておいてください。
  • 持病をお持ちで症状に変化がある方は、まずは、かかりつけ医等に電話でご相談ください。

厚生労働省の相談窓口

ご自身の症状に不安がある場合など、一般的なお問合せについて、厚生労働省が相談窓口を設置しています。 

  • 電話番号  0120-565653(フリーダイヤル)
  • 受付時間 9時00分~21時00分土日・祝日も実施)

※聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方:FAX 03-3595-2756

山口市新型コロナウイルス感染症相談窓口

  • 場所:山口市保健センター(山口市健康増進課)山口市糸米二丁目6番6号
  • 日時:平日(月曜日から金曜日まで)8時30分から17時15分まで
  • 電話:083-921-2666

※感染の疑いがある場合のご相談は、山口県新型コロナウイルス感染症専用相談ダイヤル(電話番号083-902-2510)にご連絡ください。

生活に関する山口市総合電話窓口

相談内容に応じて、市担当課への取次ぎまたは国・県等の相談窓口を紹介します。

  • 日時:平日(月曜日から金曜日まで)8時30分から17時15分まで
  • 電話:083-902-5699
  • FAX:083-934-2643

 山口市各種相談窓口

相談内容担当課等電話番号

相談時間:平日(月曜日から金曜日まで)の8時30分から17時15分まで(消費生活に関することのみ17時まで)

市立小中学校の臨時休業に関すること学校教育課 083-934-2863
放課後児童クラブ等に関することこども未来課083-934-2797
市内中小企業への支援に関することふるさと産業振興課083-934-2719
消費生活に関すること消費生活センター083-934-7171
市主催イベント・行事等に関すること各イベント所管課担当課へお問合せください

市所有施設の休館等に関すること
利用キャンセル時の使用料等の還付に関すること

各施設所管課担当課へお問合せください

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